قابلیت Emergency SOS یا درخواست کمک اضطراری یکی از مهم‌ترین امکانات ایمنی تلفن‌های هوشمند است که بسیاری از کاربران یا از وجود آن بی‌خبرند یا نحوه استفاده از آن را نمی‌دانند. این قابلیت به شما اجازه می‌دهد در شرایط اضطراری تنها با فشردن چندباره دکمه کناری تلفن همراه، به‌صورت خودکار با مخاطبین اضطراری و حتی شماره‌های امدادی تماس بگیرید و موقعیت مکانی خود را ارسال کنید.

این مطلب توسط سایت دکتر سعید بهکام، روانشناس بالینی،مشاور و سکستراپ در ایران (تهران) و کانادا (تورنتو، ریچموندهیل و ونکوور) به شما همراهان و مشترکان عزیز سایت بهکام تقدیم می‌شود.

مزایای استفاده از Emergency SOS در موبایل

استفاده از قابلیت SOS می‌تواند در موقعیت‌های خطرناک، تهدید جانی یا شرایط فوریتی جان انسان را نجات دهد. مزایای این قابلیت عبارتند از:

• برقراری تماس خودکار با اورژانس یا مخاطبین اضطراری

•  ارسال موقعیت مکانی زنده (Live Location)

•  قفل خودکار دستگاه برای جلوگیری از باز شدن با اثر انگشت یا چهره

•  ارسال هشدار بی‌صدا یا با صدا بر حسب موقعیت

•  کمک فوری در زمان حمله صرع یا غش

•  تماس اضطراری هنگام تصادف

•  مناسب برای سالمندان یا افراد با بیماری‌های خاص

•  ثبت مدرک (عکس یا صدا) در برخی دستگاه‌ها

فعال‌سازی درخواست کمک اضطراری در گوشی‌های اندرویدی

مرحله ۱: ورود به تنظیمات

وارد بخش Settings یا تنظیمات تلفن همراه شوید. سپس به بخش Safety and Emergency بروید و گزینه Emergency SOS را انتخاب کنید. اگر این گزینه را نمی‌بینید، در نوار جست‌وجو عبارت “Emergency SOS” را وارد نمایید.

مرحله ۲: تنظیمات SOS در اندروید

در گوشی‌های اندرویدی، به‌ویژه سامسونگ، تنظیمات ممکن است متفاوت باشد:

• فشردن دکمه پاور ۵ مرتبه پیاپی برای شروع تماس اضطراری

• گزینه Require Swipe to Call برای تأیید تماس با کشیدن انگشت

• Countdown جهت نمایش شمارش معکوس قبل از تماس (قابل تنظیم بین ۵ تا ۲۰ ثانیه)

• گزینه Play Warning Sound برای پخش صدای هشدار هنگام تماس اضطراری

نکته: در شرایط تهدید‌آمیز مانند زورگیری، ممکن است تماس بی‌صدا انتخاب بهتری باشد.

مرحله ۳: مخاطبین اضطراری و اشتراک‌گذاری اطلاعات

• از بخش Emergency Contacts افراد قابل‌اعتماد را اضافه کنید.

• گزینه‌هایی مانند Attach Picture یا Audio Recording امکان ارسال عکس یا صدا را دارند، ولی توصیه می‌شود برای کاربران ایرانی این گزینه‌ها غیرفعال باشند، زیرا ارسال پیام چندرسانه‌ای در ایران ممکن است با محدودیت مواجه شود.

پیشنهاد ما مطالعه مقاله:

روانشناسی نوجوان: بررسی اضطراب و بلوغ در دوران تحول

فعال‌سازی Emergency SOS در آیفون

۱: ورود به تنظیمات

به بخش Settings آیفون بروید و گزینه Emergency SOS را انتخاب کنید.

۲: روش‌های فعال‌سازی تماس اضطراری

• Call with Hold: نگه‌داشتن هم‌زمان دکمه پاور و صدای کم

• Call with 5 Presses: فشردن ۵ بار دکمه کناری – پیشنهاد ما

• Call Quietly: برقراری تماس بدون صدا و هشدار

پیشنهاد: در شرایطی مثل بیماری یا کهولت سن، تماس با هشدار فعال باشد؛ اما در موقعیت‌های خطرناک، تماس بی‌صدا مفیدتر است.

۳: ویرایش مخاطبین اضطراری

• وارد اپلیکیشن Health شوید

• تصویر پروفایل را لمس کرده و گزینه Medical ID را انتخاب کنید

• دکمه Edit را زده، سپس به پایین بروید تا به Emergency Contacts برسید

• با انتخاب Add مخاطب جدید اضافه کنید و سپس Done را بزنید

۴: تماس اضطراری ماهواره‌ای (ویژه آیفون‌های جدید)

در مدل‌های آیفون ۱۴ به بعد، تماس اضطراری ماهواره‌ای نیز فراهم است؛ اما این قابلیت در حال حاضر در ایران فعال نیست و قابل استفاده نمی‌باشد.

نکته مهم: عملکرد تماس اضطراری را تست کنید

پس از انجام تنظیمات، یک بار قابلیت Emergency SOS را تست کرده و از صحت عملکرد آن اطمینان حاصل کنید. این کار می‌تواند در شرایط واقعی نجات‌بخش باشد.

و اما یکی از کاربردهای مهم درخواست کمک اضطراری، در حوادث و اورژانس‌های پزشکی و همینطور برای سالمندان می‌باشد.

کاربرد Emergency SOS در اختلالات روانشناختی: نجات‌دهنده زندگی

استفاده از قابلیت «درخواست کمک اضطراری» (Emergency SOS) در گوشی‌های هوشمند می‌تواند برای افراد مبتلا به اختلالات روانی بسیار حیاتی باشد، به‌ویژه در مواقع بحرانی که فرد احساس خطر فوری برای خود یا اطرافیان دارد. در این مقاله، به بررسی مهم‌ترین اختلالات روانی که Emergency SOS می‌تواند در آنها کمک‌کننده باشد، می‌پردازیم.

۱. اختلالات افسردگی شدید و افکار خودکشی

افراد مبتلا به افسردگی اساسی (Major Depressive Disorder) یا اختلال دوقطبی ممکن است به‌طور ناگهانی دچار افکار خودکشی شوند. در این شرایط، Emergency SOS با امکان تماس سریع با اورژانس (مثل ۱۲۳ یا ۱۱۵ در ایران) یا خطوط مشاوره بحران، می‌تواند جان آن‌ها را نجات دهد.

۲. اختلالات اضطرابی و حملات پانیک

در اختلال پانیک (panic disorder) یا اختلال اضطراب فراگیر (GAD)، فرد ممکن است دچار حملات اضطرابی شدید شود و احساس کند کنترل خود را از دست داده است. با استفاده از Emergency SOS، می‌تواند در لحظه با نزدیکان یا اورژانس تماس بگیرد.

۳. اختلال استرس پس از سانحه (PTSD)

افراد مبتلا به PTSD ممکن است در اثر محرک‌های خاص دچار فلش‌بک (Flashback) یا حملات اضطرابی شدید شوند. این ویژگی به آن‌ها کمک می‌کند در مواقع درماندگی، سریعاً درخواست کمک کنند.

۴. اختلالات روان‌پریشی (مانند اسکیزوفرنی)

در مواردی که فرد دچار توهم (Hallucinations) یا هذیان (Delusions) می‌شود و احتمال آسیب به خود یا دیگران وجود دارد، Emergency SOS می‌تواند برای تماس با اورژانس روانپزشکی مفید باشد.

۵. اختلال شخصیت مرزی (BPD)

افراد مبتلا به BPD ممکن است در لحظات بحرانی، رفتارهای تکانشی (Impulsivity) یا خودآسیب‌رسان داشته باشند. این قابلیت به آن‌ها کمک می‌کند قبل از اقدام خطرناک، از دیگران کمک بگیرند.

۶. اختلالات مصرف مواد (SUD)

در صورت مصرف بیش‌ازحد مواد (Overdose) یا علائم خطرناک ترک، Emergency SOS می‌تواند با تماس فوری با اورژانس، از عواقب جانی جلوگیری کند.

۷. افراد در معرض خشونت خانگی یا سوءاستفاده

این ویژگی برای کسانی که در محیط‌های ناامن زندگی می‌کنند نیز بسیار کاربردی است و امکان درخواست کمک فوری را فراهم می‌کند.

نتیجه‌گیری: چرا Emergency SOS یک ابزار ضروری است؟

این قابلیت برای هر اختلال روانی که با بحران‌های حاد همراه است مفید خواهد بود، به‌ویژه زمانی که فرد:

• احتمال آسیب به خود یا دیگران دارد.

• کنترل خود را از دست داده است.

• نیاز فوری به مداخله پزشکی یا روانشناختی دارد.

اگر شما یا یکی از عزیزانتان با چنین شرایطی روبه‌رو هستید، فعال‌سازی Emergency SOS و تنظیم آن با شماره‌های ضروری (اورژانس، خطوط مشاوره، دوستان معتمد) می‌تواند یک اقدام نجات‌بخش باشد.

جمع‌بندی

قابلیت درخواست کمک اضطراری (Emergency SOS) ابزاری بسیار کاربردی برای حفظ ایمنی کاربران در موقعیت‌های بحرانی است. اگرچه این قابلیت نمی‌تواند تمام خطرات را خنثی کند، اما با اطلاع‌رسانی سریع به اطرافیان و امدادگران، شانس بقا و نجات را افزایش می‌دهد. تنها چند دقیقه، می‌تواند تفاوت بین نجات و فاجعه باشد. با فعال‌سازی این قابلیت، یک گام مهم در مسیر ایمنی شخصی خود بردارید.

قابلیت Emergency SOS در لحظات بحرانی می‌تواند تنها راه نجات باشد؛ چرا که با چند لمس ساده، موقعیت شما را به پلیس، اورژانس و افراد مورد اعتماد اطلاع می‌دهد. فعال‌سازی این قابلیت ساده، در شرایطی مانند تصادف، حمله یا تهدید جانی، می‌تواند نقش حیاتی در نجات ثانیه‌های طلایی ایفا کند.

اگر تاکنون در موقعیتی قرار گرفته‌اید که احساس خطر، ناامنی یا بی‌پناهی داشته‌اید، گفت‌وگو با یک روان‌کاو می‌تواند نقطه‌ی آغازِ مسیرِ نجات واقعی باشد. گاهی رهایی از ترس‌ها، با یک گفت‌وگوی صادقانه شروع می‌شود.

به دنبال مشاوره ی حرفه‌ای برای بهبود مسائل زناشویی و یا مسائل مربوط به سلامت روان خود هستید؟

اگر به دنبال راه‌های بیشتر برای بهبود سلامت جسمی، جنسی و روانی خود هستید یا به توصیه‌های تخصصی نیاز دارید، برای “دریافت مشاوره” با دکتر سعید بهکام، بهترین دکتر روانشناس و سکستراپ ایرانی (تهران) و یا در کانادا (تورنتو، ونکوور و ریچموندهیل) ‌می‌توانیداز اینجا با ما در ارتباط باشید.

منبع: Nooshdaroo